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Häufig gestellte Fragen zum Bellfor Hundefutter ABO

1. Was ist ein ABO?

Sie müssen sich keine Sorgen mehr machen, dass Sie vergessen können, Futter für Ihren Vierbeiner zu bestellen! Mit unserem ABO können Sie die Bellfor-Lieblingsprodukte Ihres Hundes abonnieren und Ihre ausgewählten Produkte zu einem passenden Zeitpunkt erhalten.

2. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Derzeit ist nur die Zahlung per PayPal verfügbar. Wenn Sie Ihre erste Bestellung aufgeben, erteilen Sie uns die Erlaubnis, automatisch Geld von Ihrem PayPal-Konto abzuziehen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem PayPal-Kundenkonto oder über Ihr Bellfor-Konto kündigen.

3. Gibt es einen Mindestbestellwert oder andere Sonderbedingungen?

Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Produkten abonnieren. Der Mindestbestellwert für ein Abonnement beträgt 10 Euro.

Die Lieferung per Abonnement ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

4. Kann ich ein Abonnement ohne Kundenkonto bestellen?

Leider ist es nicht möglich als Gast ein Abonnement zu bestellen, Sie müssen ein Kundenkonto haben. Sollten Sie noch kein Kundenkonto haben, können Sie hier ein Konto erstellen.

5. Wie kann ich ein Abonnement für Bellfor erstellen?

Das Erstellen eines Abonnements ist sehr einfach!

Schritt 1: Anmeldung

Melden Sie sich bei Bellfor an, um Ihre Bestellungen verwalten und ein Sparrabatt erhalten zu können. 

Schritt 2: Auswahl des Produkts

Legen Sie Ihre Lieblingsprodukte wie gewohnt in den Warenkorb. Gehen Sie zum Warenkorb, überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf die Schaltfläche Abo erstellen.

Schritt 2: Auswahl des Produkts

Schritt 3: Wählen Sie die Abonnement Häufigkeit aus

Verfügbare Nachbestellungszeiträume sind wöchentlich programmiert (7 Tage) von 1 bis 24 Wochen. Die Bestellungen werden an Werktagen erstellt. 

Die erste Bestellung wird sofort bearbeitet und verschickt.

Zum Beispiel: Sie geben Ihre Bestellung am 1. August, Samstag, auf und legen eine 3-Wochen-Frist fest. 

Sie erhalten Ihre erste Bestellung ca. 2-3 Tage nach Auslieferung Ihrer Bestellung, z. B. am 04.08., die zweite am 24. August, die dritte am 14. September und so weiter.

Schritt 4: Weiter gehen Sie wie üblich vor

Schließen Sie die Bestellung wie gewohnt ab.

6. Wie hoch sind die Versandkosten für mein Abonnement?

Die Lieferung ist kostenlos!

7. Wie kann ich mein Abonnement überprüfen und ändern?

Alle Informationen stehen Ihnen in Ihrem persönlichen Bellfor-Konto im ABO-Bereich zur Verfügung.

Sie können:

  • Ihr Abonnement kündigen
  • Oder Ihr Abonnement pausieren. Der Rhythmus wird nach Erneuerung des Abonnements automatisch aktualisiert.

Wie kann ich mein Abonnement überprüfen und ändern?

Denken Sie daran, dass die Bearbeitung und Kündigung eines Abonnements durch einen Benutzer in seinem Konto 2 Tage vor dem Versand der nächsten Bestellung möglich ist.

8. Kann ich Produkte zu meinem Abonnement hinzufügen oder entfernen?

Leider ist dies derzeit noch nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen, Ihr aktuelles Abonnement zu pausieren und eine einmalige Bestellung aufzugeben oder ein neues Abonnement anzulegen.

9. Kann ich einen Gutscheincode in meinem Futter-Abonnement verwenden?

Gutscheine gelten nicht für Abonnement-Bestellungen. Sie können Ihr Abonnement pausieren und eine einmalige Bestellung mit einem Gutschein aufgeben.

10. Werden meine dauerhaften Rabatte auf mein Abonnement berücksichtigt?

Ja, Ihre in Ihrem Konto verfügbaren Rabatte werden auf alle nachfolgenden Abonnementbestellungen angewendet. 

11. Der Zeitraum des Futterabonnements für meinen Hund ist zu lang / zu kurz. Was kann ich tun? 

Sie können die Lieferfrist in Ihrem persönlichen Konto ändern. 

Sie können die Lieferfrist in Ihrem persönlichen Konto ändern

Denken Sie daran, dass die Bearbeitung oder Kündigung eines Abonnements durch einen Benutzer in seinem Konto 2 Tage vor dem Versand der nächsten Bestellung möglich ist.

12. Kann ich eine andere Lieferadresse angeben, z.B. in der Urlaubszeit?

In Ihrem persönlichen Konto können Sie die Lieferadresse ändern oder das Abonnement bis zu Ihrer Rückkehr pausieren.

Kann ich eine andere Lieferadresse angeben?

13. Wann kann ich meine Abonnementbestellung vor dem Versand ändern?

Änderungen an der nächsten Abonnementbestellung können bis zu zwei Tage vor dem nächsten Bestelltag vorgenommen werden. Spätere Änderungen für diese Bestellung sind nicht mehr möglich. 

14. Werde ich vor Versand meiner nächsten Abo-Bestellung benachrichtigt?

3 Tage vor Ausführung Ihrer nächsten Abonnementbestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Erinnerung an Ihre Bestellung und einem Link zu Ihrem persönlichen Konto, wo Sie Ihr Abonnement ändern oder pausieren können.

15. Was passiert, wenn der Liefertag auf einen Feiertag fällt?

Fällt der Liefertag Ihrer Abonnementbestellung auf einen Feiertag, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.  

16. Was passiert, wenn ein abonnierter Artikel bei Bellfor fehlt?

Wenn einer Ihrer abonnierten Artikel zur geplanten Abonnementbestellung nicht verfügbar ist, erhalten Sie von uns eine Nachricht, in der wir Sie über die Situation informieren und alternative Produkte vorschlagen. Die Bestellung wird einmal geändert und alle nachfolgenden Bestellungen bleiben unverändert. So können Sie sicher sein, dass Ihr Vierbeiner sein Lieblingsfutter erhält :)

17. Wie lange dauert das Abonnement für Bellfor-Hundefutter?

Das Abonnement ist fristlos. Sie können es jederzeit in Ihrem persönlichen Konto pausieren oder kündigen.

18. Was passiert mit meinem Abonnement, wenn sich der Preis eines Artikels ändert?

Wenn sich der Preis im Lager ändert, erhalten Sie mindestens 3 Werktage vorher eine Benachrichtigung von uns. Erst nach Ihrer Zustimmung werden Ihre nachfolgenden Bestellungen bearbeitet.

19. Unterscheiden sich die Nutzungsbedingungen (AGB, Widerrufsrecht & Widerrufsformular)?

Hier wird zu AGB, Widerrufsrecht & Widerrufsformular verlinkt.

20. Ich habe keine Antwort auf meine Frage gefunden...

Bei Fragen und Unklarheiten zum Bellfor-Abo-Service zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: Kontakt